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Les modes de paiement acceptés dans notre site web sont les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal, Waafi, CacPay, D-money, paiement à la livraison et même les virements bancaires.

Est-il sûr de fournir mes informations de paiement en ligne ?

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Quand serai-je facturé pour ma commande ?

Vous serez généralement facturé au moment de la confirmation de la commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction du mode d'expédition que vous choisissez. Les livraisons standard prennent généralement entre 2 à 3 jours ouvrables, tandis que les livraisons express peuvent être plus rapides, en général de 24h.

Pouvez-vous livrer à l'étranger ?

Non, pour l'instant on ne fait pas des livraisons internationales. notre site e-commerce est un site local seulementen djibouti.

 

Puis-je suivre ma commande en ligne ?

Oui, vous pouvez suivre votre colis en utilisant votre numero de commande dans notre page de suivi : https://www.weeshoop.com/orders/tracking

Comment retourner un article expédié ?

Les procédures de retour varient selon l'etat du produit et le delai. Vérifiez la politique de retour boutique en ligne.

Comment passer une commande ?

Pour passer une commande en ligne, suivez ces étapes générales :

  • Sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter en les ajoutant à votre panier.
  • Accédez à votre panier pour vérifier les articles.
  • Appuyez sur le bouton "Payer" ou "Passer à la caisse".
  • Remplissez les informations requises, telles que l'adresse de livraison et les informations de paiement.
  • Passez en revue votre commande pour vous assurer que tout est correct.
  • Appuyez sur "Confirmer la commande" pour finaliser l'achat.

Puis-je passer une commande sans créer de compte ?

Oui, nous exigeons de créer ue compte client avant de passer une commande.

Comment puis-je vérifier ma commande avant de la finaliser ?

Avant de finaliser votre commande, vous aurez généralement l'occasion de revoir les articles dans votre panier, de vérifier l'adresse de livraison et de sélectionner la méthode de paiement. Assurez-vous que tout est correct avant de confirmer la commande.